POLITICA DE DEVOLUCION

En caso de que el producto no se adapte a las necesidades del cliente. El cliente dispone de 14 días desde la entrega del producto para iniciar el proceso de envío. De esta forma, el cargo de este proceso debe ser pagado por el cliente.

El importe de la compra se devolverá una vez entregado el producto (en nuestras instalaciones) mediante el método de pago inicial para realizar la compra.

Antes de devolver cualquier artículo, contáctenos por correo electrónico a:

sales@globalecarecorporation.co.uk o por teléfono en XXXXXXXXX.

Le daremos un número de autorización a lo largo del proceso con detalles de cómo y dónde devolver su artículo. Este número de devolución nos ayuda a procesar su devolución lo más rápido posible. Los artículos devueltos sin un número de devolución pueden tardar más en procesarse.

A su vez, Global eCare Corporation será responsable de posibles errores en el sistema de entrega solo cuando estos se deban a un error de nuestra parte. Si un pedido es devuelto por un error de nuestra parte, asumiremos los cargos correspondientes y lo enviaremos nuevamente sin cargos adicionales. En caso contrario, la empresa no se hará responsable de los errores que se produzcan en el sistema de envío cuando se deba al registro del cliente (dirección errónea, código postal incompleto o incorrecto). El pedido no se puede enviar a una dirección desconocida. De esta forma, la empresa distribuidora nos lo remitirá. El cliente deberá volver a pagar los gastos de envío si quiere que se lo devolvamos. El primer cargo de envío no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

PRODUCTOS SIN REEMBOLSO NI SERVICIO DEVOLUCIÓN

Global eCare Corporation se toma muy en serio su responsabilidad por el bienestar y la satisfacción de sus clientes. Para asegurarnos de que nuestros productos tengan características premium, debemos ser estrictos y cautelosos con nuestra política de reembolso.

Por motivos de salud, higiene y uso, no se devolverán varios productos a menos que estén sellados y en su estado original sin excepción.

Todos los productos pertenecientes a las categorías de baño, podología, incontinencia y mujer así como toda la gama de almohadas y fundas del catálogo no son reembolsables en ningún caso por los motivos anteriores.

Asimismo, tampoco se admiten devoluciones pertenecientes a los productos de estas subcategorías tales como: protectores de silla de ruedas, protectores de talones higienizados, coderas, sábanas antiescaras, kiowas, botas, rodilleras, taloneras, manoplas y colchones.

En este sentido, los productos especiales hechos a medida solicitados a la empresa no son reembolsables. El reembolso de estos productos no está disponible porque todos estos productos se ordenan directamente al fabricante específicamente a pedido de un cliente específico y, por lo tanto, una vez fabricado el producto, se incluyen todos los esfuerzos económicos y adicionales durante todo el proceso.